Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026. Esta política explica quais dados coletamos neste site, para que usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Este site é operado pela Sínteze BPO, CNPJ 66.466.169/0001-40, com atuação em Manaus, AM. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail sintezebpo@gmail.com ou pelo WhatsApp (92) 99408-1964.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dois tipos de dados:
Usamos o Google Analytics para entender como os visitantes usam o site — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: Instagram, Google) e dispositivo. Esses dados são coletados de forma agregada e não identificam você pessoalmente. Essa coleta só acontece depois que você aceita os cookies no banner exibido na primeira visita.
Quando você preenche o formulário de contato ou fala com a gente pelo WhatsApp, coletamos as informações que você mesmo digita (nome, empresa, serviço de interesse e mensagem), usadas exclusivamente para responder ao seu contato.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos usados para lembrar preferências e medir uso do site. Usamos:
Só são ativados se você clicar em "Aceitar" no banner de cookies. Se você clicar em "Recusar", nenhum dado de navegação identificável é armazenado.
Guardamos sua decisão sobre o banner de cookies (aceitar ou recusar) no armazenamento local do seu navegador, para não perguntar novamente a cada visita. Você pode apagar essa escolha limpando os dados de navegação do seu navegador.
Você pode alterar sua decisão a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador — o banner voltará a aparecer na próxima visita.
4. Para que usamos seus dados
Usamos os dados coletados para: entender quais páginas e conteúdos têm mais interesse; melhorar a experiência de navegação do site; medir a eficácia de campanhas (como links compartilhados no Instagram); e responder aos contatos enviados por você. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.
5. Compartilhamento com terceiros
Os dados de navegação coletados via Google Analytics são processados pelo Google, conforme a política de privacidade da própria empresa. Mensagens enviadas pelo formulário de contato são direcionadas ao nosso WhatsApp comercial. Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro além dos citados aqui.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a: confirmar se tratamos seus dados; acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; e revogar o consentimento dado. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail sintezebpo@gmail.com.
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.